Kochboxen sind aus gutem Grund ein immer größer werdender Trend in Deutschland. Die leckeren Pakete ersparen dir den Einkauf im Supermarkt und versorgen dich mit frischen Zutaten, um nachhaltig kochen zu können. In diesem Artikel zeigen wir dir, welche Erfahrungen Neu- und Bestandskunden mit Marley Spoon gemacht haben und wie der Service funktioniert.
Inhaltsverzeichnis
Diese Marley Spoon-Erfahrungen solltest du kennen
Die folgende Übersicht richtet sich besonders an Neukunden, welche noch keine Kochbox bei Marley Spoon bestellt haben. Damit wir dir einen umfassenden Eindruck über den Anbieter vermitteln können, haben wir für dich die Erfahrungsberichte von sieben bekannten Bewertungsplattformen im Wesentlichen zusammengefasst.
Kochboxchecker
Auf Kochboxchecker schneidet Marley Spoon insgesamt mit einem befriedigenden Ergebnis ab. Der überwiegende Kundenanteil ist mit dem Kochbox-Anbieter sowie mit dessen Angebot zufrieden und hat den Service, Freunden und Bekannten weiter empfohlen.
Stammkunden erfreuen sich an der riesigen Auswahl an Gerichten und bestellen gerne für 2 Personen oder mehr. Des Weiteren überzeugt die Qualität der Zutaten auf ganzer Linie, wovon in nahezu allen positiven Bewertungen berichtet wird.
Zudem sind die Rezepte für eine schnelle Zubereitung ausgelegt, was besonders bei Menschen mit einem straff getakteten Tagesrhythmus auf positives Feedback stößt.
Marley Spoon gehört zu den Anbietern, bei denen kein Mindestbestellwert erreicht werden muss. Darüber hinaus werden keine Lieferkosten für den Versand berechnet, was sich auch in den Bewertungen positiv widerspiegelt.
Kritik wurde von einigen Kunden in Bezug auf die Vollständigkeit der Boxen geäußert. Die Ware wurde teilweise nicht komplett geliefert. Die geplanten Gerichte konnten daher nur teilweise oder nicht in dem geplanten Umfang gekocht werden. Reklamationsanfragen und Rückerstattungen werden von Marley Spoon mit einem hohen Maß an Seriosität verwaltet.
Bewertung: 3,4 von 5 bei 123 Bewertungen (Stand: 17.07.2021)
Das finden Marley Spoon-Kunden gut:
- Hohe Lebensmittelqualität
- Große Rezeptauswahl
- Viel Abwechslung
- Kostenloser Versand
Das finden Marley Spoon-Kunden nicht so gut:
- Unvollständige Lieferungen
TrustPilot
Die Kundenrezensionen auf TrustPilot sprechen mit einer Gesamtbewertung von vier Sternen eine klare Sprache. Fast alle Nutzer berichten von einer umfangreichen Rezeptauswahl, welche kaum kulinarische Wünsche offenlässt. Vegetarische und vegane Rezepte sind aufgrund der kreativen Gerichtideen besonders beliebt.
Im Allgemeinen wird das Preis-Leistungs-Verhältnis von Marley Spoon im Zusammenhang mit der guten Qualität der Zutaten durchweg positiv bewertet. Insbesondere sorgt das abwechslungsreiche Speisenangebot mit einer ausgewogenen Portion Fisch, Fleisch und Gemüse oder komplett vegane Mahlzeiten für positives Feedback.
Die Auswahl an Rezepten umfasst auch internationale Speisen aus fremden Kulturen. Viele Kunden geben daher regelmäßige Großbestellungen für 3 bis 4 Personen im Auftrag, um der ganzen Familie eine besondere Gaumenfreude zu bereiten.
Leider berichten vereinzelte Kunden davon, bei der Ankunft der Kochbox verschimmeltes Gemüse oder Obst vorgefunden zu haben. Marley Spoon reagiert auf dieses Problem mit einer Entschädigung und sendet Ersatzlebensmittel, welche dem generellen Qualitätsbewusstsein des Unternehmens entsprechen. Hinzu kommen weitere Berichte von vereinzelten Lieferproblemen und verspäteten Zustellungen.
Bewertung: 4,0 von 5 bei 1586 Bewertungen (Stand: 17.07.2021)
Das finden Marley Spoon-Kunden gut:
- Große Rezeptauswahl
- Internationale Gerichte
- Hervorragende Lebensmittelqualität
- Großbestellungen für bis zu vier Personen sind möglich
Das finden Marley Spoon-Kunden nicht so gut:
- Gelegentliche Lieferprobleme
- In Einzelfällen schimmliges Gemüse, da es sich um pestizidfreie Produkte handelt
Mit aktuell 3,7 Sternen schließt Marley Spoon mit einem durchwachsenen Ergebnis in den Google-Bewertungen ab. Die kreative Rezeptvielfalt wird im Vergleich zu Konkurrenzanbietern als besonders positiv bewertet.
Besonders häufig wird die Lebensmittelqualität sowie die gute Erreichbarkeit des Kundenservices gelobt. Salz und Pfeffer sowie weitere Kräuter- und Gewürzmischungen sind im Lieferumfang der Kochboxen enthalten und müssen nicht separat gekauft werden. Sie verleihen dem Gericht eine besondere Geschmacksnote und machen Lust auf mehr.
Das Abo kann jederzeit gekündigt werden und den Preis pro Portion beurteilen die meisten Verbraucher als angemessen. Darüber hinaus lassen sich die Gerichte aufgrund der detaillierten Rezepte zeitsparend zubereiten. Vor allem die kinderfreundlichen Rezeptideen sind bei Familien sehr beliebt und werden regelmäßig bestellt.
Leider wird in den Bewertungen des Öfteren von Lieferproblemen berichtet. Hinzu kommt, dass zerbrechliche Zutaten wie Eier nicht transportsicher in dem Paket verpackt waren und durch die Lieferung beschädigt wurden. Zudem sind nicht immer alle Zutaten in der Kochbox vollständig, wodurch sich die Zubereitung erschweren kann.
Bewertung: 3,7 von 5 bei 473 Bewertungen (Stand: 17.07.2021)
Das finden Marley Spoon-Kunden gut:
- Umfangreiche Rezeptvielfalt
- Hohe Lebensmittelqualität
- Guter Kundenservice
- Solides Preis-Leistungs-Verhältnis
Das finden Marley Spoon-Kunden nicht so gut:
- Gelegentliche Lieferprobleme
- Teilweise unvollständige Lieferungen
Trusted.de
Auf der Bewertungsplattform Trusted.de überzeugt Marley Spoon mit seinem geschmackvollen Konzept. Im Hinblick auf die umfangreiche Auswahl von 30 leckeren Rezepten pro Woche, welche sich selbst als Kochanfänger zeitsparend zubereiten lassen erntet das Unternehmen viel positives Feedback. Auf kulinarischer Ebene berichten die Verbraucher von leckerem Essen mit würzigen Geschmacksnoten.
Die Boxen beinhalten alle nötigen Zutaten und darüber hinaus frische Kräuter zum Würzen der Speisen. Mit der Kochbox von Marley Spoon gehört der Gang in den Supermarkt sowie das Warten an überfüllten Kassen der Vergangenheit an, dass macht den Service für Neu- und Stammkunden besonders attraktiv.
Jedoch wird des Öfteren von zu kleinen Portionen berichtet, die nicht ausreichen, um 2 Personen zu sättigen. Viele Verbraucher wünschen sich dahingehend eine größere Portionierung von Fleisch und Fisch bei den Gerichten. Auch Lieferprobleme und Verspätungen sollen vereinzelt vorkommen.
Bewertung: 3,1 von 5 bei 588 Bewertungen (Stand: 17.07.2021)
Das finden Marley Spoon-Kunden gut:
- Für Kochanfänger geeignet
- Große Auswahl an gesunden Rezepten
- Die Gerichte können schnell zuberietet werden
- Intelligenter Einsatz von Gewürzen und Kräutern
Das finden Marley Spoon-Kunden nicht so gut:
- Gelegentliche Lieferprobleme
- Die Portionierung der Mahlzeiten fällt teilweise zu klein aus
Trustami
Auf dieser Plattform schneidet Marley Spoon mit einer Gesamtbewertung von 4,52 von 5 Sternen am besten ab. Der Versand der Bestellung erfolgt pünktlich und zuverlässig, die Preise stehen in einem fairen Verhältnis zu der erbrachten Leistung. Im Vordergrund steht auch hier die hervorragende Qualität der Zutaten. Die meisten Lebensmittel sind Bio-Produkte und stammen ausschließlich von sorgfältig ausgewählten Lieferanten.
Darüber hinaus sind die Gerichte auf der Webseite von Marley Spoon in unterschiedliche Kategorien aufgeteilt. Dadurch können die verfügbaren Mahlzeiten nach individuellen Bedürfnissen und Ernährungsformen gefiltert werden.
Besonders beliebt ist das vegane Angebot. Die Auswahl ist stets abwechslungsreich gestaltet und wird nicht langweilig. Die Nutzer schätzen die Flexibilität, welche sich durch das jederzeit kündbare Abo-Modell von Marley Spoon ergibt. Das Abo ist nicht an feste Laufzeiten gebunden und kann nach Belieben pausiert werden.
Laut den Kundenrezensionen werden die Boxen in manchen Fällen nicht vollständig geliefert und es fehlen Zutaten. Des Weiteren wird der Kundenservice häufig kritisiert, dieser sei zwar höflich und zuvorkommend, allerdings werden Kundenanfragen nicht immer zeitnah bearbeitet.
Bewertung: 4,52 von 5 bei 1517 Bewertungen (Stand: 17.07.2021)
Das finden Marley Spoon-Kunden gut:
- Flexibles Abo Modell
- Exzellente Lebensmittelqualität
- Abwechslungsreiches Speisenangebot
- Pünktliche und zuverlässige Lieferung
Das finden Marley Spoon-Kunden nicht so gut:
- Gelegentliche Lieferprobleme
- Die Zutaten sind teilweise unvollständig
Google Play Store (Android App)
Marley Spoon kann auch als App auf dem Smartphone genutzt werden. Die Kochbox lässt sich somit ortsunabhängig bequem nach Hause bestellen. Die App überzeugt die Verbraucher mit einer guten Bedienbarkeit und unterscheidet sich im Vergleich zur Website kaum. Durch die benutzerfreundliche Oberfläche lassen sich die gewünschten Gerichte schnell auswählen und unkompliziert bestellen. Die Nutzer bewerten die Frische sowie die Qualität der Lebensmittel äußerst positiv.
Die große Vielfalt an leckeren Rezepten wird hier häufig gelobt. Außerdem sind die Zutaten frisch und werden vorportioniert für die Zubereitung des jeweiligen Gerichts geliefert. Da die Mahlzeiten nicht nur lecker, sondern auch schnell gekocht werden können, nutzen immer mehr Neukunden den Dienst regelmäßig.
Allerdings wird vereinzelt von Kompatibilitätsproblemen berichtet. Da in diesem Fall die Verbindung von der App zum Internet gestört ist, konnte auch keine Kochbox bestellt werden. Zudem wird bemängelt, dass der Support von Marley Spoon zu langsam auf Kundenanfragen reagiert.
Bewertung: 3,2 von 5 bei 422 Bewertungen (Stand: 17.07.2021)
Das finden Marley Spoon-Kunden gut:
- Frische Lebensmittel
- Benutzerfreundliche App
- Die Rezepte lassen sich schnell nachkochen
Das finden Marley Spoon-Kunden nicht so gut:
- Fehlende Zutaten bei der Lieferung
- Der Kundenservice reagiert nicht schnell genug auf Anfragen
Apple App Store (iOS App)
Auch auf Apple-Geräten überzeugt die App von Marley Spoon mit umfangreichen Einstellungsmöglichkeiten sowie mit einem übersichtlichen Design. Stammkunden, die den Kochbox-Service schon lange nutzen, Berichten von exzellenter Lebensmittelqualität, was sich nach dem Kochen auch im Geschmack bemerkbar macht. Zudem wird die zuverlässige Lieferung der leckeren Boxen überwiegend positiv bewertet.
Die fairen Preise sind ein weiterer Punkt, welcher häufig positiv in den Rezensionen hervorgehoben wird. Viele Neukunden sind aufgrund der abwechslungsreichen Bandbreite an leckeren Rezeptideen zu Marley Spoon gewechselt. Die raffinierten Kreationen bereiten Klein und Groß eine kulinarische Gaumenfreude. Besonders berufstätige Personen freuen sich über die familienfreundlichen Rezepte, die zeitsparend mit vorportionierten Zutaten gekocht werden können.
Leider wird in den Rezensionen des Öfteren die neue Version der App bemängelt. Nach dem Update von Marley Spoon waren elementare Funktionen in manchen Fällen nicht mehr nutzbar. Des Weiteren wird auch hier von Lieferproblemen berichtet.
Bewertung: 4,2 von 5 bei 477 Bewertungen (Stand: 17.07.2021)
Das finden Marley Spoon-Kunden gut:
- Faire Preise
- Exzellente Lebensmittelqualität
- Abwechslungsreiche Rezeptideen
- Übersichtlich gestaltete und gut bedienbare App
Das finden Marley Spoon-Kunden nicht so gut:
- Neue Version der App teilweise fehlerhaft
Vor- und Nachteile von Marley Spoon
Bevor du dich jetzt in die leckere Rezeptwelt des Kochbox-Anbieters stürzt, bekommst du von uns eine Übersicht aus allen wichtigen Informationen. Basierend auf den vorangegangenen Kundenerfahrungen fassen wir nachfolgend alle Vor- und Nachteile von Marley Spoon grundlegend für dich zusammen.
Vorteile
Marley Spoon bietet dir den Vorteil, dass du jede Woche aus 30 leckeren Rezepten wählen kannst. Alle benötigten Zutaten kannst du dir bequem nach Hause liefern lassen und sparst dir somit den Gang in den Supermarkt.
Besonders für Personen mit einem streng durchgeplanten Tag ist die Kochbox von Marley Spoon eine praktische Möglichkeit, um gesund und nachhaltig zu kochen. Das besondere an dem Rezeptportfolio sind die internationalen Gerichte sowie die ausgefallenen Speisen der veganen und vegetarischen Küche.
Wie bereits aus den Kundenbewertungen hervorgeht, legt das Unternehmen großen Wert auf Lebensmittelqualität. Aus diesem Grund werden die Produkte nur von speziellen Lieferanten bezogen, welche die Anforderungen hinsichtlich Qualität und Frische in vollem Maß erfüllen.
Zusätzlich kann das Abo jederzeit pausiert oder gekündigt werden, wenn du den Dienst für eine gewisse Zeit nicht nutzen möchtest. Mit dem aktuellen Preis-Modell von rund 4,50 Euro pro Portion bietet der Anbieter ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Nachteile
Verbesserungsbedürftig ist der Lieferservice. Aus den Erfahrungsberichten der Nutzer geht hervor, dass sie Ihre Bestellungen oftmals verspätet erhalten haben oder durch den Transport empfindliche Lebensmittel beschädigt wurden. Zudem braucht der Kundenservice in manchen Fällen zu Lange, um Kundenanfragen zeitnah zu bearbeiten.
Wie kannst du Marley Spoon nutzen?
Wenn du Marley Spoon gerne ausprobieren möchtest, zeigen wir dir in diesem Abschnitt, wie genau der Kochbox-Anbieter funktioniert. Der Bestellprozess ist in fünf Schritten unterteilt und gestaltet sich unkompliziert. Als Neukunde kannst du zunächst auf den Registrieren-Button oder auf “Jetzt Starten” klicken, um in das Bestellmenü zu gelangen.
In diesem Bereich kannst du festlegen, ob deine Kochbox 2 Personen oder 3 bis 4 Personen satt machen soll. Zusätzlich lässt sich die Anzahl der Mahlzeiten pro Woche individuell festlegen, je mehr Gerichte du auswählst, desto günstiger wird der Preis pro Portion. Nachdem alle Angaben festgelegt wurden, kannst du deine Box auf Wunsch mit ausschließlich vegetarischen Zutaten befüllen lassen.
Im zweiten Schritt erfolgt die Angabe deiner Postleitzahl sowie die Eintragung deiner E-Mail-Adresse. Unterhalb der beiden Eingabefelder befindet sich eine Checkbox, womit der kostenlose Newsletter von Marley Spoon abonniert werden kann. Somit wirst du regelmäßig über aktuelle Rabattaktionen oder neue Rezeptideen informiert. Selbstverständlich lässt sich der Newsletter jederzeit wieder abbestellen.
Der dritte Bestellschritt dreht sich um die Lieferung deiner Kochbox. In dem linken Eingabebereich kannst du zunächst den gewünschten Liefertag sowie eines der drei verfügbaren Zeitfenster zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr auswählen.
Darüber hinaus kannst du auch die Lieferwoche festlegen in der du deine Bestellung erhalten möchtest. Wenn du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sein solltest, kannst du im rechten Eingabefeld eine Notiz hinterlassen dass dein Paket beispielsweise bei einem Nachbarn abgegeben werden soll.
Bevor es mit dem nächsten Bestellschritt weitergeht, erfolgt die Angabe deines Namens, deiner Lieferadresse sowie einer gültigen Telefonnummer von dir.
Im vierten Schritt gelangst du zum Kassenbereich, für die Zahlung steht aktuell Lastschrift, PayPal oder Kreditkarte zur Auswahl. Anschließend musst du noch ein Passwort für die Erstellung deines Kundenkontos eingeben. Auch besteht die Möglichkeit, einen Rabattgutschein auf deine Bestellung einzulösen.
Mit einem Klick auf “Jetzt bezahlen” gelangst du zur Rezeptübersicht und kannst deine Kochbox mit leckeren Zutaten befüllen. Mit deiner ersten Bestellung schließt du bei Marley Spoon automatisch ein flexibles Abo ab. Du erhältst einmal pro Woche eine leckere Kochbox. Das Abonnement kann jederzeit gekündigt werden und ist komplett kostenfrei.
Diese Alternativen zu Marley Spoon gibt es
Neben Marley Spoon gibt es auf dem Markt noch weitere Kochbox-Anbieter mit kulinarischen Köstlichkeiten. Dinnerly und HelloFresh gehören zu den größten Anbietern und stellen dir ebenfalls ein umfangreiches Angebot an leckeren Gerichten zur Verfügung.
Dinnerly
“Die erschwingliche Kochbox” ist der Slogan, mit dem Dinnerly wirbt. Das 2011 in Berlin gegründete Startup ist eine Zweitmarke von Marley Spoon und zugleich einer der günstigsten Anbieter von Kochboxen im Internet. Schon ab 3,99 € pro Portion kannst du dir eine Box mit leckeren Gerichten für bis zu vier Personen zusammenstellen.
Wöchentlich erwartet dich hier eine Auswahl von 18 neuen Rezeptideen, welche nicht nur Fleischessern sondern auch Veganern ein abwechslungsreiches Geschmackserlebnis bereiten. Die Zubereitung der Gerichte erfolgt mit frischen Zutaten, zusätzlich stehen glutenarme und familienfreundliche Gerichte zur Verfügung.
HelloFresh
Das internationale Speisenangebot von HelloFresh schickt dich auf eine geschmackvolle Reise durch exotische Esskulturen. Hier bekommst du frische Zutaten zum Kochen deiner Lieblingsgerichte. Dank der abwechslungsreichen Auswahl lässt sich ein komplettes Menü zusammenstellen.
Die Mahlzeiten gibt es bereits ab einem Portionspreis von 3,99 €, zudem stellt HelloFresh auch Gerichte für den Thermomix zur Verfügung. Die sich wöchentlich wechselnde Speisekarte beinhaltet ausgewogenes Essen und komplett vegane Varianten ohne Fleisch. Diät- und allergikerfreundliche Kreationen runden das Angebot ab.
Fazit
Die Bestellung einer Kochbox erleichtert deinen Alltag erheblich. Sie versorgt dich mit gesunden Zutaten und erweitert deinen kulinarischen Horizont. Zudem hast du die Wahl zwischen vielen leckeren Kreationen und kannst dir dein Essen zeitsparend zubereiten. Du hast die Möglichkeit, in wenigen Minuten deinen kompletten Wocheneinkauf über das Internet zu erledigen, ohne dir den Kopf darüber zu zerbrechen, was du heute oder am nächsten Tag Kochen sollst.
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